Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 677mg và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của 677mg thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do 677mg vận hành.
Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ của 677mg – từ thời điểm đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, tham gia các trò chơi (casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao) cho đến khi tài khoản được đóng.
Đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 677mg, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tính an toàn cho nền tảng, 677mg thu thập các loại thông tin sau đây từ thành viên:
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược).
- Thông tin định danh: Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie được thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...) nếu bạn cung cấp trong hồ sơ cá nhân hoặc khi liên hệ hỗ trợ.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, thời gian chơi, trang được truy cập, tần suất đăng nhập và các hành động trong phiên chơi.
- Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc, cookie nhớ đăng nhập và cookie phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng 677mg.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Định danh cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Có (rút tiền) |
| Kỹ thuật |
IP, trình duyệt, thiết bị |
Tự động |
| Hành vi sử dụng |
Lịch sử cược, thời gian chơi |
Tự động |
677mg chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được nêu dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí của 677mg.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu thành viên Việt Nam.
- Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi thành viên thân thiết, cập nhật sản phẩm mới và thông tin vận hành quan trọng qua email hoặc SMS (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động hỗ trợ thành viên theo chương trình chơi có trách nhiệm của 677mg.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 677mg chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng ngừa" mà không có mục đích rõ ràng và hợp pháp.
677mg không bán, không trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, 677mg có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán, ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC của 677mg nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh danh tính tự động theo tiêu chuẩn AML/KYC quốc tế.
- Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game live casino, nổ hũ, đá gà tích hợp vào 677mg có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
- Cơ quan pháp luật: 677mg có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 677mg, phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc đảm bảo tính an toàn của nền tảng.
Cam kết chia sẻ có kiểm soát: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 677mg đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. 677mg thường xuyên kiểm tra và đánh giá các đối tác để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật.
677mg đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của thành viên khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc mất mát dữ liệu.
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 677mg đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn hiệu quả các cuộc tấn công nghe lén (man-in-the-middle).
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều. Dữ liệu tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm tra sau này.
- Xác thực đa yếu tố nội bộ: Hệ thống quản trị nội bộ của 677mg yêu cầu xác thực đa yếu tố bắt buộc để truy cập vào cơ sở dữ liệu thành viên.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 677mg thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong tình huống sự cố.
Lưu ý: Mặc dù 677mg áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ với người khác.
677mg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu dịch vụ.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng – bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập "nhớ tôi" để tăng tiện lợi khi sử dụng lại.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên 677mg – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại từng trang – để chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung nền tảng.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, nhằm hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của 677mg.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng 677mg không hoạt động đúng cách.
677mg chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành.
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản |
Suốt thời gian hoạt động + 5 năm sau đóng tài khoản |
Tuân thủ quy định AML |
| Hồ sơ KYC |
5 năm sau lần giao dịch cuối cùng |
Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch |
5 năm kể từ ngày giao dịch |
Kiểm toán tài chính |
| Lịch sử đặt cược |
3 năm kể từ ngày đặt cược |
Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích |
Tối đa 13 tháng |
Phân tích hành vi |
| Nhật ký hỗ trợ |
2 năm kể từ ngày liên hệ |
Cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết được với danh tính cá nhân của bạn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được 677mg giữ lại để phục vụ mục đích thống kê và nghiên cứu nội bộ.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 677mg đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 677mg qua email [email protected].
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 677mg cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 677mg cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin đó. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) cần xác minh giấy tờ trước khi thay đổi.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được quên"). Tuy nhiên, quyền này bị giới hạn khi 677mg có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu (ví dụ: hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch theo quy định AML).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 677mg tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chúng tôi xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc xem xét yêu cầu phản đối của bạn.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 677mg ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 677mg xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận yêu cầu, 677mg sẽ ngừng gửi thông tin khuyến mãi ngay lập tức.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.
Thời gian phản hồi: 677mg cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
677mg nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu và bảo vệ người chưa thành niên khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
Tuyệt đối cấm người dưới 18 tuổi: 677mg không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn sau khi xử lý các nghĩa vụ pháp lý cần thiết.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 677mg, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ.
677mg có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc cách thức vận hành dịch vụ của chúng tôi.
Khi có thay đổi quan trọng, 677mg sẽ thông báo đến thành viên qua các kênh sau ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 677mg.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 677mg sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 677mg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 677mg thông qua hộp chat trực tiếp.
- Thời gian xử lý khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng tối đa 15 ngày làm việc.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng 677mg, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email
[email protected] với tiêu đề "BÁO CÁO BẢO MẬT". Chúng tôi cam kết không có hành động pháp lý đối với những người báo cáo thiện chí và sẽ ghi nhận đóng góp của bạn.